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“直销是一场革命，但并不是信仰”迈克·戴尔曾这么说。戴尔用直销创新了销售的模式，并让自己一度成为全球最大的电脑厂商。
直销成就了戴尔，但是直销也让戴尔获得了非议。没有企业文化，太官僚，没有创新，用这些可以来揶揄一个曾经绕满光环的戴尔，总是觉得媒体和评论人士的刻薄。戴尔需要革命，但直销的信仰没有错。即使戴尔用“分销”延伸“直销”，直销都该是戴尔2.0要坚定的信仰。
从在北美开体验店，到台式机进驻销售终端沃尔玛，再到现在在中国的渠道合作。戴尔用“延伸”拓展着直销2.0。虽然深度分销，有利于把戴尔的品牌，产品进一步靠近消费者。可是渠道的双刃剑，会不会让戴尔的直销2.0造成伤口呢？
中国的渠道商凌驾于生产商的例子很多，这个也是为什么戴尔没有选择很有实力的渠道的一个很重要的原因。或者戴尔选择用渠道延伸直销的初衷根本不是靠终端买商品，而只是一个品牌的覆盖和延伸，进而再直销销售商品。简单来说，分销渠道扩展消费者和戴尔电脑体验的机会，更直观，更具体，更符合亚洲消费者的消费习惯。当然，零售也会占一部分，但会是重点吗？
渠道分销有利于品牌拓展
深度分销，在营销学上的理论一般会说有利于迅速扩大市场份额。但是对于戴尔来说，靠渠道商去分销产品的话，成本优势，或者戴尔的毛利润能否保持在一个戴尔满意的水准，会是一个关键。渠道是要用，要舍弃自己多少的利益给渠道，戴尔会“斤斤计较”的。因为戴尔的直销理念信仰的是产品不经任何流程直接到达消费者。
渠道分销有利于服务拓展
戴尔的产品确实是很优惠地到了消费者手里，但是产品出了问题，去哪里寻求s售后服务呢？中国消费者的理念是“跑了和尚，跑不了庙”。只要你渠道在，消费者对产品的疑虑会小很多。而且渠道让服务更接近化。
渠道分销有利于产品的迅速消费
还是深度分销，广袤的渠道会让戴尔更接近用户。电话，互联网总是没有实在的渠道那么可视化，易接受，习惯化。所以天上的地上的都有，肯定会捕捉到鱼。但是地上渠道的有效性（那些渠道可以获利），戴尔要好好的甄别。
深度分销肯定可以扩大戴尔的市场份额。可是深度分销也会带来一些商业上的困惑。首先，分销意味着戴尔要把利润进行再分配。其次，分销要面临着更大的物流压力。第三，分销还要增加戴尔的库存压力，对于以快速供应链为特色的戴尔，库存大，就意味着供应链出了问题。第四，分销会不会给直销带来冲突。
所以综合起来，戴尔分销重点会是品牌拓展，产品拓展，服务拓展。因为，戴尔渠道现行的模式主要还是体验产品，消费者如果要购买，还需要下订单。所以从这个角度看，直销2.0只不过是批了分销的衣服而已。
pkgoogle业界观察
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